QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

1/ Lỗi do nhà sản xuất hoặc đơn vị vận chuyển
* Hàng bị lỗi do nhà sản xuất hoặc do đơn vị vận chuyển sẽ được đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng. Sau 3 ngày, việc đổi trả không còn hiệu lực

* Hàng bị lỗi do nhà sản xuất hoặc do đơn vị vận chuyển cần có video quay lại khi khách hàng nhận hàng, mở hàng hóa. Nếu không có video mở hàng hóa, việc yêu cầu đổi trả không có hiệu lực.

* Chi phí ship hàng đổi trả sẽ được gesgep chi trả.

2/ Do yêu cầu từ phía khách hàng

* Không được trả lại hàng, chỉ được đổi sang chủng loại khác tương đương và có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm trước đó.

* Hàng hóa còn ở trạng thái nguyên vẹn, chưa sử dụng.

* Hàng hóa chỉ được đổi trong vòng 3 ngày từ khi khách nhận hàng. Sau 3 ngày, việc đổi hàng không có hiêu lực.

* Hàng hóa đổi cần được gửi trước về cho gesgep, sau khi nhận hàng gesgep sẽ tiến hành gửi đổi lại sản phẩm khi khách hàng yêu cầu.

* Khách hàng chỉ được đổi duy nhất 1 lần cho mỗi đơn hàng.

* Chi phí vận chuyển đổi hàng hóa sẽ do khách hàng chịu.

Nếu có thắc mắc khác về việc đổi trả hàng hóa, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Email: [email protected]
Hotline: 086 614 2651

Cảm ơn quý khách và chúng quý khách có thời gian mua sắm vui vẻ!